Qualität hat ein System - Erfolgreiche Auditierung unseres QM-Systems
Der hohe Qualitätsstandard der Dienstleistungen der Firma KTD Night & Day wird durch deren Qualitätsmanagementsystem gewährleistet, welches nunmehr nach der international anerkannten Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 durch den VdS zertifiziert ist.
Um die Qualität von Leistungsangeboten messbar und nachweislich zu machen ist ein Gütesiegel für Kunden und Dienstleister gleichermaßen wichtig. Ein gelebtes Qualitätsmanagement ist wesentlicher Bestandteil der Kundenanforderungen und die Zertifizierung steht für einen überdurchschnittlichen Qualitätsstandard.
Die Zertifizierung schafft Transparenz in innerbetriebliche Abläufe und Zusammenhänge und bescheinigt der Firma KTD Night & Day gleich bleibend hohe Qualität in allen Unternehmensbereichen. Von allergrößter Wichtigkeit ist neben der eigentlichen Zertifizierung die Auswahl der geeigneten Zertifzierungsstelle. Um dem Qualitätsanspruch sachlich fundiert und fachlich qualifiziert umzusetzen war die Wahl des Zertifizierers von vorne herein sehr einfach:
Es konnte nur eine akkreditierte, d.h. eine explizit hierfür ausgebildete und ihrerseits ebenfalls überwachte Zertifizierungsstelle in Frage kommen. Diesen Anspruch erfüllt der VdS – Schadenverhütung GmbH in Köln. Es handelt sich also genau genommen um eine so genannte „akkreditierte Zertifizierung“. Als zentrales Unternehmenssteuerungsinstrument ist das Qualitätsmanagement unmittelbar bei der Geschäftsleitung angesiedelt. Ein spezielles Berichtswesen für die Bewertung der Kundenzufriedenheit mit einem integrierten Qualitätskennziffernsystem dient als Frühwarnindikator für Ihre Zufriedenheit. So wird Qualität messbar und erlebbar.
Um die Qualität von Leistungsangeboten messbar und nachweislich zu machen ist ein Gütesiegel für Kunden und Dienstleister gleichermaßen wichtig. Ein gelebtes Qualitätsmanagement ist wesentlicher Bestandteil der Kundenanforderungen und die Zertifizierung steht für einen überdurchschnittlichen Qualitätsstandard.
Die Zertifizierung schafft Transparenz in innerbetriebliche Abläufe und Zusammenhänge und bescheinigt der Firma KTD Night & Day gleich bleibend hohe Qualität in allen Unternehmensbereichen. Von allergrößter Wichtigkeit ist neben der eigentlichen Zertifizierung die Auswahl der geeigneten Zertifzierungsstelle. Um dem Qualitätsanspruch sachlich fundiert und fachlich qualifiziert umzusetzen war die Wahl des Zertifizierers von vorne herein sehr einfach:
Es konnte nur eine akkreditierte, d.h. eine explizit hierfür ausgebildete und ihrerseits ebenfalls überwachte Zertifizierungsstelle in Frage kommen. Diesen Anspruch erfüllt der VdS – Schadenverhütung GmbH in Köln. Es handelt sich also genau genommen um eine so genannte „akkreditierte Zertifizierung“. Als zentrales Unternehmenssteuerungsinstrument ist das Qualitätsmanagement unmittelbar bei der Geschäftsleitung angesiedelt. Ein spezielles Berichtswesen für die Bewertung der Kundenzufriedenheit mit einem integrierten Qualitätskennziffernsystem dient als Frühwarnindikator für Ihre Zufriedenheit. So wird Qualität messbar und erlebbar.